小吃店的生意是否好,往往取决于内部环境是否良好,很多餐饮投资者都很困惑,问我目前的店面环境是否合理,接下来小吃培训机构教大家如何正确的开小吃店。
人力资源是快餐管理的基础,好的管理者可以为小吃店创造良好的效益,好的服务人员是小吃店的宝贵财富,人力资源状况主要包括:人员结构、人员素质和执行能力、人员稳定性。
人员结构是指员工的年龄结构、性别结构和教育结构,人员结构反映了饭店人力资源的总体情况,目前,餐饮店的从业人员以年轻人为主,适当的年龄配置有助于提高服务质量。
员工素质主要是指员工的服务技能、服务意识和服务心态,高素质的员工来自于小吃店的持续培训和指导,如果大家想要了解更多相关内容,欢迎来电咨询。